Gestão de riscos psicossociais ocupacionais: do diagnóstico
à ação.

Avaliação técnica de fatores de risco psicossociais, com metodologia científica e documentação rastreável alinhada às normativas legais.

NR-1 em vigor ISO 45003 Base científica
Cuidar das pessoas. Sustentar o trabalho.
Milena Garcia
O cenário

Saúde mental no trabalho é uma questão
estratégica e urgente

Transtornos mentais e comportamentais lideram as causas de afastamento no Brasil. O custo do adoecimento psíquico vai muito além do absenteísmo. Agora é também uma obrigação legal.

Ministério da Previdência Social · 2021–2024
+493%
de crescimento nos afastamentos por burnout: de 823 para 4.880 casos em apenas 4 anos
Esgotamento profissional
Associação Nacional de Medicina do Trabalho (ANAMT) · 2023–2025
+100%
de crescimento no custo dos benefícios por incapacidade mental: de R$ 477 mi para R$ 954 mi em dois anos
Organização Mundial da Saúde (OMS) / Organização Internacional do Trabalho (OIT) · 2022
US$ 1 tri
perdidos em produtividade no mundo por ano: 12 bilhões de dias de trabalho afetados globalmente

Principais causas de afastamento em 2024

CID F · Ministério da Previdência Social
F40–F48 · Transtornos de ansiedade141.414
F32 · Episódios depressivos113.604
F33 · Depressão recorrente52.627
F31 · Transtorno bipolar51.314
Demais transtornos87.369
Fonte: Ministério da Previdência Social · CID F · 2024
Serviços

Abordagem integrada para cada
momento da organização

Do diagnóstico inicial ao monitoramento contínuo — estruturamos a gestão dos fatores de risco psicossociais de forma sistemática, de acordo com as normativas legais e com documentação técnica rastreável em cada etapa. Clique em cada etapa para saber mais.

🔍1
Diagnóstico psicossocial
Avaliação com instrumento validado cientificamente
Instrumento científico
📊2
Análise e matriz de risco
Avaliação de dados institucionais relacionados à saúde
ISO 45003
📋3
Plano de ação
Estruturado a partir da matriz de risco
Parecer técnico
🎯4
Intervenção
Ações organizacionais, coletivas e individuais
OMS/OIT 2022
🔄5
Monitoramento
Indicadores e atualização do PGR
NR-1
Serviço independente

Auditoria técnica de inventários de fatores de risco psicossociais

Sua organização já realizou um inventário de fatores de risco psicossociais, mas ele sustenta uma fiscalização do MTE? A auditoria oferece uma avaliação crítica e independente do inventário existente, com emissão de parecer técnico.

ISO 45003:2021Conformidade NR-1Parecer técnico
Quem somos
Milena Garcia
Milena Garcia
Psicóloga · CRP 12/06179
Doutora em Psicologia · UFSC

Doutora em Psicologia pela UFSC, com pesquisa voltada ao gerenciamento de fatores de risco psicossociais na saúde pública. Mestra em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, com pesquisa voltada aos fatores protetivos e de risco psicossociais na educação pública. Especializações em TCC, Transtornos de Humor, Avaliação Psicológica, Prática Baseada em Evidências em Psicologia Clínica e MBA em Gestão de Pessoas. Experiência em instituição federal de educação, atuando na saúde do servidor, avaliações psicossociais e readaptação funcional. Mais de 20 anos de experiência.

Gestão de fatores psicossociaisPesquisa aplicadaSaúde do servidorReadaptação funcional

Doutora em Psicologia pela UFSC, com pesquisa diretamente voltada ao gerenciamento de fatores de risco psicossociais na saúde pública.

Mestra em Saúde Mental e Atenção Psicossocial, com pesquisa voltada à identificação de fatores protetivos e de riscos psicossociais em instituição federal de educação.

Especializações em Terapia Cognitivo Comportamental, Transtornos de Humor, Avaliação Psicológica, Prática Baseada em Evidências em Psicologia Clínica e MBA em Gestão de Pessoas.

Experiência na área de saúde do servidor, em instituição federal de educação: implantação de políticas de qualidade de vida no trabalho, coordenação de serviço pericial, avaliações psicossociais, acompanhamento de afastamentos e readaptação funcional.

Produto técnicoSILVA, M. G. Gerenciamento de fatores de risco psicossociais ocupacionais no âmbito da saúde pública de Santa Catarina: guia. 2026. 24p. Produto técnico derivado de tese (Doutorado em Psicologia) – Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2026. Disponível em: acessar guia.
ArtigoSILVA, M. G.; TOLFO, S. R. Fatores de risco psicossociais, impactos na saúde mental e mapeamento de práticas interventivas no trabalho de profissionais assistenciais em unidades hospitalares: revisão de escopo. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 51, e17, 2026. Disponível em: acessar artigo.
ArtigoSILVA, M. G.; TOLFO, S. R. Processos psicossociais, saúde mental e trabalho. Rev. Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 47, 2022. Disponível em: acessar artigo.
ArtigoVENÂNCIO et al.; SILVA, M. G. Qualidade de vida no trabalho remoto. Revista Educar Mais, 2022. Disponível em: acessar artigo.
LivroSILVA, M. G.; TOLFO, S. R. Fatores psicossociais protetivos e de risco no trabalho e saúde mental em uma instituição federal de educação. 1. ed., 2020.
CapítuloJACINTO, A.; HUCK, C. K.; TOLFO, S. R.; SILVA, M. G. Fenômenos psicossociais relacionados ao trabalho: promovendo saúde e monitorando riscos. In: Suzana da Rosa Tolfo (Org.). Gestão de pessoas e saúde mental do trabalhador. 1. ed. São Paulo: Vetor Editora Psico-Pedagógica Ltda, 2020, v. 1, p. 203-220.
Produto técnicoSILVA, M. G. Fenômenos psicossociais relacionados ao trabalho: fatores protetivos e de risco para a saúde mental de trabalhadores. Florianópolis, 2019. 40p. Produto técnico derivado de dissertação (Mestrado Profissional em Saúde Mental e Atenção Psicossocial) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2019. Disponível em: acessar produto técnico.
Renata Francisca Alves Santos
Renata Francisca Alves Santos
Psicóloga · CRP 12/11904
Mestra em Saúde Mental · UFSC

Mestra em Saúde Mental e Atenção Psicossocial (UFSC), com dissertação sobre determinantes sociais da saúde mental de servidores em contexto hospitalar. Especialista em Avaliação Psicológica e em Prática Baseada em Evidências em Psicologia Clínica. Formação em Terapia do Esquema com certificação pelo ISST. Formação em Neurociência do Comportamento. Mais de 13 anos de experiência.

Saúde mental hospitalarTerapia do Esquema (ISST)LiderançasIntervenções psicossociais

Mestra em Saúde Mental e Atenção Psicossocial pela UFSC, dissertação sobre determinantes sociais da saúde mental de servidores em contexto hospitalar.

Certificação em Terapia do Esquema pela ISST e Formação em Neurociência do Comportamento em andamento.

Experiência em saúde do trabalhador em contextos hospitalares, industriais e de educação pública.

LivroCAMPOS et al.; SANTOS, R. F. A. Tópicos Especiais em Administração: Gestão Organizacional Contemporânea, Vol. 1. e-Publicar, 2022.
CapítuloSANTOS, R. F. A. Prevalência de transtornos mentais em docentes afastados. In: Trabalho, Saúde e Direitos Sociais. Praxis, 2018.
ImprensaSANTOS, R. F. A. Burnout: quando o trabalho ameaça o bem-estar. Jornal O Riosulense, ago. 2016.
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre a gestão dos
fatores de risco psicossociais

Respostas diretas para gestores, RH e profissionais de SST sobre fatores de risco psicossociais, NR-1 e nossa atuação.

O que são fatores de risco psicossociais?

+
São aspectos relacionados à organização do trabalho, às relações profissionais e às demandas que podem impactar a saúde mental dos trabalhadores, como sobrecarga, pressão constante, falta de clareza nas funções, conflitos e baixo suporte da liderança.
Referências: OMS/OIT, Diretrizes sobre Saúde Mental no Trabalho (2022); ISO 45003:2021; NR-1, Portaria MTE 1.419/2024.

O que mudou com a atualização da NR-1?

+
A NR-1 sempre foi obrigatória. A atualização da NR-1, por meio da Portaria MTE 1.419/2024, incluiu os fatores de risco psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Agora as empresas são obrigadas a identificar, avaliar e controlar os fatores de risco psicossociais no ambiente de trabalho, com documentação técnica rastreável. Quem não realizar essa gestão está sujeito a autuações do MTE e a responsabilidade civil trabalhista.
Referência: Portaria MTE nº 1.419, de 26 de agosto de 2024.

O que acontece se a empresa não gerenciar esses fatores?

+
A ausência de gestão pode levar ao aumento do adoecimento mental, afastamentos, queda de desempenho, conflitos internos, rotatividade elevada e riscos legais, além de comprometer o funcionamento saudável da organização. Do ponto de vista regulatório, empresas sem gestão dos fatores de risco psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) estão sujeitas a autuações do MTE e a processos trabalhistas por assédio e adoecimento ocupacional.
Referência: ISO 45003:2021; Portaria MTE nº 1.419, de 26 de agosto de 2024.

Como vocês atuam?

+
Auxiliamos a organização por meio de diagnóstico, análise, planejamento, implementação e monitoramento contínuo, estruturando a gestão dos fatores de risco psicossociais de forma integrada à conformidade normativa. Cada etapa gera documentação técnica rastreável para o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).

A consultoria substitui atendimento psicológico individual?

+
Não. Nossa atuação é organizacional e preventiva, voltada à gestão do trabalho e às intervenções coletivas e estruturais. Os plantões psicológicos incluídos no retainer são escuta qualificada e suporte pontual, não psicoterapia. Quando necessário, é realizado encaminhamento para a rede de saúde mental como parte integrada do cuidado.

Minha empresa já realizou um inventário. Precisa refazer?

+
Não necessariamente. Oferecemos o serviço de Auditoria Técnica de Inventários: uma avaliação independente que verifica se o processo já realizado tem validade metodológica, conformidade com a NR-1 e capacidade de sustentar fiscalizações. O parecer indica se está adequado, precisa de complementação ou deve ser refeito.

Vocês atendem empresas de qualquer porte?

+
Sim. Adaptamos a metodologia à realidade, porte e nível de maturidade de cada organização, desde pequenas a grandes empresas. O escopo e os entregáveis são sempre definidos de acordo com a necessidade específica do cliente.

Vocês trabalham com parceiros de SST e saúde ocupacional?

+
Sim. Atuamos como parceiras técnicas de empresas de SST, SESMT, clínicas de saúde ocupacional e consultorias de RH que precisam ampliar sua oferta com expertise especializada em fatores de risco psicossociais. Estruturamos a colaboração de forma a respeitar o escopo de cada parceiro e entregar o componente psicossocial com rigor técnico e documentação formal.

Como iniciar o processo de trabalho com a Viden Corp?

+
O processo começa com uma conversa técnica inicial: uma reunião breve para compreender a realidade da sua instituição e estruturar uma proposta de atuação adequada. Basta entrar em contato por WhatsApp para agendarmos uma conversa técnica.
Vamos começar

Sua empresa está pronta para iniciar a gestão dos fatores de risco psicossociais?

Conversa técnica inicial

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Uma conversa para entender a realidade da sua empresa e estruturar uma proposta adequada.

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Checklist de adequação à NR-1

Perguntas essenciais para saber se a gestão dos fatores de risco psicossociais da sua organização está adequada e onde estão as lacunas.

Requisitos obrigatórios do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) para fatores de risco psicossociais
Critérios de validade metodológica do inventário
Documentação técnica exigida pelo MTE
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